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    Au comptoir d'Air France

    FACILE
    Écoute Übungsheft 4/2017
    headset
    © karandaev/iStock

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    Au le comptoirder Schaltercomptoir d’Air France

    En place pour notre exercice de compréhension. Il met en scène un le passagerder Fluggastpassager et une hôtesse d’Air France au comptoir de la compagnie. Jean-Yves et Isabelle interpréterspieleninterprètent. Un exercice vous attend à la fin du dialogue.

    Le passager : Bonjour. Mon avion de Francfort atterrirlandena atterri en le retarddie Verspätungretard et du coupdeshalbdu coup, j’raterverpassenai raté ma la correspondancehier: der Anschlussflugcorrespondance pour Bordeaux. On m’a envoyé ici pour que vous me mettiez sur le prochain vol.
    L’hôtesse : Vous pouvez me montrer votre billet, s’il vous plaît ?
    Le passager : tenezbitte sehrTenez.
    L’hôtesse : Merci. Le prochain vol pour Bordeaux est à 16 heures, mais malheureusement il est déjà complet.
    Le passager : Qu’est-ce qu’on peut faire alors ?
    L’hôtesse : Je peux seulement vous mettre sur le dernier vol, qui part à 20 h 15.
    Le passager : C’est impossible… Je dois absolument être à Bordeaux en fin d’après-midi ! Pouvez-vous me mettre sur liste d’attente pour le vol de 16 heures ou même en classe affaires ?
    L’hôtesse : Je regretterbedauernregrette monsieur, mais le vol survendrehier: überbuchenest survendu et cinq personnes sont déjà en attente. Vos chances sont pratiquement nulles…
    Le passager : Vous pouvez me proposer autre chose ?
    L’hôtesse : Attendez, je regarde… Il y a un avion qui part d’Orly à 17 h 15. Vous seriez à Bordeaux à 18 h 20. Mais dans ce cas, il faut vous dépêcher, car vous devez prendre la la navetteder Pendelbusnavette pour Orly et repasser la la sécuritédie Sicherheitskontrollesécurité.
    Le passager : Bon, je vais faire comme ça.
    L’hôtesse : Entendu. Je vous donne votre nouvelle la carte d’embarquementdie Bordkartecarte d’embarquement ainsi que le bon pour la navette. C’est la ligne 3, juste à la sortie de l’aérogare.
    Le passager : Merci.
    L’hôtesse : Bon voyage monsieur.

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